Politique de cookies et de confidentialité

Que sont les cookies et technologies similaires ?

Les cookies sont de petits fichiers qu'un site enregistre sur votre appareil. Nous les utilisons — ainsi que des technologies similaires comme le localStorage — uniquement pour faire fonctionner le site et, avec votre consentement, pour mesurer l'usage de façon anonyme.

Quels cookies utilisons-nous ?

Stockage de votre consentement (toujours actif)

Pour mémoriser le choix que vous faites dans la bannière de cookies, nous conservons deux valeurs dans le stockage local de votre navigateur (localStorage). Il ne s'agit pas de cookies : ces valeurs restent sur votre appareil, ne partent vers aucun tiers et ne déclenchent aucune requête réseau. Ce stockage est toujours actif ; nous ne vous demandons pas votre consentement pour cela.

• secrotec-consent — cette clé retient votre choix concernant les services d'analyse et contient la valeur granted ou denied.
• secrotec-consent-mkt — cette clé retient votre choix concernant les services de marketing et contient elle aussi la valeur granted ou denied.

Ces deux valeurs ne comportent pas de date d'expiration : elles restent enregistrées jusqu'à ce que vous effaciez vous-même le stockage de votre navigateur pour ce site.

Google Analytics 4 (uniquement avec votre consentement)

Avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics 4, un service de Google Ireland Ltd. Le service est géré par l'intermédiaire de Google Tag Manager et n'est chargé qu'après votre consentement. Lors de notre contrôle technique du 7 septembre 2026, nous n'avons observé aucune requête vers Google et aucun cookie avant que ce consentement soit donné.

• _ga — cookie déposé sur le domaine .secrotec.nl, avec une durée de vie mesurée d'environ 400 jours.
• _ga_YBBDMWZWJP — cookie déposé sur le domaine .secrotec.nl, également avec une durée de vie mesurée d'environ 400 jours.

L'adresse IP est anonymisée. Le traitement peut avoir lieu en dehors de l'EEE, avec des garanties appropriées (clauses contractuelles types de l'UE / Data Privacy Framework).

Fonction de chat de Conviro (uniquement avec votre consentement)

La fonction de chat de ce site est fournie par Conviro, un service de Wizutech OÜ, Tornimäe tn 5, 10145 Tallinn, Estonie. Elle vous permet de nous poser une question directement depuis la page que vous consultez. Selon la déclaration de confidentialité du fournisseur, les serveurs principaux se trouvent dans l'Union européenne (en Allemagne), dans des centres de données certifiés ISO 27001. Le chat n'est chargé qu'après votre consentement : lors de notre contrôle du 7 septembre 2026, nous n'avons observé avant ce consentement aucun cookie, aucune donnée stockée et aucune requête vers Conviro.

Une fois le chat activé, votre navigateur adresse des requêtes à cdn.conviro.io et api.conviro.io : initialisation, enregistrement de la page consultée, signal de présence périodique, conversations et interrogation de la session. Un identifiant de visiteur accompagne ces requêtes. Dans les noms ci-dessous, <clé> remplace la partie variable du nom telle que nous l'avons observée.

• cw_vid_pk_<clé> — cookie déposé sur le domaine www.secrotec.nl, marqué Secure, d'une durée d'environ 365 jours. Nous avons constaté que l'identifiant qu'il contient est transmis à Conviro sous le nom visitorId et permet de reconnaître un visiteur qui revient sur le chat.
• cw_sid_pk_<clé> — cookie déposé sur le domaine www.secrotec.nl, également marqué Secure et d'une durée d'environ 365 jours. L'identifiant qu'il contient apparaît dans l'adresse de la session interrogée et sert donc à identifier la session de chat.
• cw_vid_pk_<clé> et cw_sid_pk_<clé> dans le localStorage — ces deux entrées contiennent un champ d'expiration explicite, mesuré à environ 365 jours.
• cw:pk_<clé>:last_read_message dans le localStorage — cette entrée ne comporte pas de date d'expiration et reste donc enregistrée jusqu'à ce que vous effaciez le stockage de votre navigateur. Sa finalité nous est inconnue : elle n'est pas documentée par le fournisseur et nous n'avons pas pu la déduire du comportement observé.
• cw:pk_<clé>:tab dans le sessionStorage — cette entrée disparaît dès que vous fermez l'onglet. Sa finalité nous est également inconnue, pour les mêmes raisons.

Trustpilot (uniquement avec votre consentement)

Avec votre consentement, nous chargeons un script de Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5e étage, DK-1112 Copenhague K, Danemark. Techniquement, cela se limite à une seule requête GET par page vue vers https://invitejs.trustpilot.com/tp.min.js, à laquelle Trustpilot répond par un code HTTP 200. Le script n'est appelé qu'après votre consentement.

Lors d'un test technique réalisé le 7 septembre 2026, nous avons constaté ce qui suit :

• Trustpilot ne renvoie aucun en-tête Set-Cookie : aucun cookie n'est déposé sur votre appareil.
• Aucune donnée n'est écrite dans le localStorage ni dans le sessionStorage.
• Aucune requête POST et aucun signal de mesure (beacon) ne sont envoyés, et la requête ne contient pas de données personnelles.
• Le simple fait de récupérer ce script transmet en revanche à Trustpilot les données de réseau techniquement nécessaires à toute connexion : votre adresse IP et l'adresse de la page depuis laquelle le script est appelé (l'en-tête Referer).

Ces constatations décrivent ce que nous avons mesuré à cette date ; nous les vérifions à intervalles réguliers.

Aucune mesure sans consentement

Par défaut, l'analyse est désactivée. Nous utilisons Google Consent Mode v2 : avant votre consentement, aucun cookie d'analyse n'est déposé et aucune donnée personnelle n'est envoyée à Google. La mesure ne démarre qu'après votre « Accepter » explicite.

Quelles données et qui les traite ?

Pour l'analyse, Google Ireland Ltd. traite pour notre compte des données d'usage pseudonymisées. L'adresse IP est anonymisée. Les données peuvent être traitées sur des serveurs hors EEE (dont les États-Unis), avec des garanties appropriées (clauses contractuelles types de l'UE / Data Privacy Framework).

Retirer ou modifier votre consentement

• Effacez les données/cookies du site dans votre navigateur (ou supprimez la clé secrotec-consent) et rechargez la page — la bannière de cookies réapparaîtra.
• Vous pouvez aussi bloquer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Durée de conservation

Les données d'analyse dans Google Analytics 4 sont conservées selon la durée configurée (par défaut jusqu'à 14 mois). Votre préférence stockée localement reste jusqu'à ce que vous l'effaciez.

Questions ou demande ?

Des questions sur la confidentialité ou une demande à formuler ? Écrivez-nous à [email protected]. Secrotec B.V., Stationsplein 49, 1703 WD Heerhugowaard, Pays-Bas.

Dernière mise à jour : juin 2026.